22 octobre 2024

Reciblage ou « Retargeting » vs Remarketing : Quelles Différences et Comment les Utiliser ?

Imaginez que vous visitiez un site, regardiez un produit, puis quittiez sans rien acheter. Le lendemain, cet article apparaît comme par magie dans vos publicités sur d’autres sites. C’est là que les concepts de remarketing et retargeting entrent en jeu. Mais quelles sont leurs vraies différences ? Et surtout, comment bien les utiliser pour maximiser vos conversions ?

Remarketing vs Retargeting

En tant que professionnels du marketing, nous sommes constamment à la recherche de moyens pour reconnecter avec des prospects qui ont montré un intérêt pour nos produits ou services, mais n’ont pas encore converti. C’est ici que des termes comme remarketing et retargeting entrent en scène.
Mais qu’est-ce que chacun de ces concepts signifie vraiment ? Si vous avez déjà été confronté à cette confusion, vous n’êtes pas seule ! Beaucoup de gens les utilisent de manière interchangeable, ce qui peut rendre difficile leur compréhension et, par conséquent, leur application. Pourtant, chaque stratégie a son propre rôle à jouer dans une campagne publicitaire efficace.
Aujourd’hui, nous allons vous expliquer, de manière simple et claire, ces deux notions pour vous permettre de mieux les utiliser dans vos campagnes marketing. Que vous soyez novice ou expérimenté·e, cet article vous apportera les clés pour comprendre et appliquer efficacement ces stratégies.

1. Qu’est-ce que le Remarketing ?

Le remarketing est une technique marketing qui consiste à recontacter les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque, généralement via des emails. Le but est de les encourager à revenir sur votre site pour finaliser une action (achat, inscription, etc.). Vous avez sans doute déjà reçu ces fameux emails qui vous rappellent qu’un article attend toujours dans votre panier.

Comment fonctionne le remarketing ?

Il repose souvent sur l’utilisation des données collectées via des cookies ou des listes d’adresses emails. Un exemple courant de remarketing est une campagne d’emailing automatisée déclenchée par un comportement spécifique, comme l’abandon d’un panier.

2. Qu’est-ce que le Reciblage Publicitaire (Retargeting) ?

Le retargeting, ou reciblage publicitaire, est une forme de publicité en ligne qui s’adresse aux utilisateurs ayant déjà visité votre site web ou interagi avec vos produits. Contrairement au remarketing, qui est centré sur les emails, le retargeting utilise les bannières publicitaires affichées sur différents sites.

Pourquoi utiliser le retargeting ?

Le retargeting est particulièrement efficace pour attirer l’attention d’utilisateurs qui ont déjà manifesté un intérêt sans pour autant convertir. L’objectif ici est de rappeler visuellement à ces visiteurs leur intérêt initial et de les pousser à l’action.

3. Remarketing vs Retargeting : Quelle Différence ?

Bien que les termes remarketing et retargeting soient souvent utilisés de manière interchangeable, ils désignent deux stratégies différentes.

  • Le remarketing : principalement utilisé dans le cadre d’email marketing et repose sur des listes d’adresses ou des comportements de navigation.
  • Le retargeting : se concentre davantage sur les publicités display, qui s’affichent sur d’autres sites web ou réseaux sociaux.

Alors que le remarketing est plus personnel, en raison de son utilisation d’emails directs, le retargeting se concentre sur un impact visuel plus large.

4. Avantages et Inconvénients du Reciblage et du Remarketing

Reciblage

Avantages :

  • Très ciblé : Il permet de toucher des personnes déjà intéressées par votre marque, ce qui augmente les chances de conversion.
  • Accroît la visibilité : Votre marque reste présente dans l’esprit des utilisateurs.
  • Conversions améliorées : Les publicités ciblées encouragent les utilisateurs à revenir et à convertir.

Inconvénients :

  • Risque de fatigue publicitaire : Les utilisateurs peuvent se lasser de voir les mêmes publicités.
  • Public limité : Vous ne ciblez que ceux qui ont déjà interagi avec votre marque.
  • Coût potentiellement élevé : En fonction de l’audience et des plateformes utilisées, les coûts peuvent augmenter.

Remarketing

Avantages :

  • Personnalisation accrue : Les messages sont adaptés aux actions spécifiques des utilisateurs.
  • Rentabilité : Le remarketing est souvent moins coûteux, surtout avec l’emailing.
  • Engagement renforcé : Les utilisateurs sont plus susceptibles de convertir après un rappel personnalisé.

Inconvénients :

  • Portée limitée : Le remarketing est limité à ceux qui ont déjà interagi avec votre site.
  • Peut être perçu comme intrusif : Les utilisateurs peuvent trouver les emails de remarketing envahissants.

5. Comment Utiliser le Reciblage et le Remarketing dans vos Campagnes ?

La clé pour réussir à utiliser ces deux stratégies est de savoir quand et comment les déployer.

Utilisez le remarketing si :

  • Vous avez des données utilisateurs, comme des adresses emails, provenant d’inscriptions ou de précédents achats.
  • Vous voulez cibler des utilisateurs avec des offres personnalisées, comme des réductions spéciales ou des rappels de panier abandonné.

Optez pour le retargeting si :

  • Vous voulez toucher un plus grand nombre de prospects sans pour autant disposer de leurs coordonnées.
  • Vous préférez utiliser des visuels pour attirer l’attention et rappeler vos produits.

6. Outils et Plateformes pour Optimiser vos Stratégies

Voici quelques outils et plateformes incontournables pour intégrer ces stratégies dans vos campagnes :

  • Google Ads : Parfait pour les campagnes de retargeting via Google Display Network.
  • Facebook Ads : Utilisé pour recibler les visiteurs de votre site avec des publicités dynamiques.
  • Mailchimp : Un excellent outil pour automatiser vos campagnes de remarketing par email.
  • Utilisez des outils de tracking, comme Google Analytics, pour analyser les performances de vos campagnes et ajuster vos stratégies.

Conclusion : Quelle Stratégie Choisir ?

La stratégie idéale dépend de vos objectifs et des données que vous possédez. Si vous souhaitez un engagement direct et personnalisé, le remarketing via email est une excellente option. En revanche, si votre priorité est de renforcer la notoriété de vos produits auprès d’un large public, le retargeting publicitaire s’impose.

Mais n’oubliez pas : l’une des clés du succès est de combiner ces deux stratégies pour toucher vos prospects à chaque étape de leur parcours client.

Et si vous avez besoin d’aide pour concevoir et mettre en œuvre ces campagnes, notre équipe chez Interakt Agency est là pour vous guider !