Service client

Vous souhaitez optimiser votre service client et augmenter vos conversions ? Les chatbots sont la solution innovante qu’il vous faut. Imaginez entrer dans une boutique en ligne à 3 heures du matin. Vous avez une question, mais personne n’est là pour vous aider. Frustrant, n’est-ce pas ? Maintenant, imaginez qu’un assistant virtuel soit là, prêt […]

Le service client n’est plus seulement un élément important pour les entreprises, mais est devenu un élément stratégique. La résolution des problèmes ne suffit pas ; elle génère une expérience client positive qui peut avoir un effet considérable sur la fidélité et l’image de marque. Cet article examinera comment l’investissement dans un service client de […]